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Kundenbetreuung

Betreff: Rückerstattung von Bearbeitungsgebühren

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich offiziell die Rückerstattung der Bearbeitungsgebühren beantragen, die mir von Ihrer Bank/Firma in Rechnung gestellt wurden. Am [Datum], habe ich einen Kredit/die Finanzierung/die Dienstleistung bei Ihnen in Anspruch genommen und musste dabei Bearbeitungsgebühren in Höhe von [Betrag] zahlen.

Nach einem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofs vom 13. Mai 2014 sind Bearbeitungsgebühren in Verbraucherkreditverträgen unzulässig. Entsprechend fordere ich Sie hiermit auf, mir den Betrag von [Betrag] unverzüglich zurückzuerstatten.

Ich bitte um eine Bestätigung dieses Schreibens sowie um die Erstattung des Betrags innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto [Ihre Kontodaten]. Sollte die Rückerstattung nicht fristgerecht erfolgen, behalte ich mir rechtliche Schritte vor.

Bitte teilen Sie mir auch mit, wie und wann die Erstattung erfolgen wird. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich bedanke mich im Voraus für Ihre prompte Rückmeldung und die zügige Bearbeitung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

Anlagen:

– Kopie des Kreditvertrags/Dokuments mit den Bearbeitungsgebühren

– Kopie des Urteils des Bundesgerichtshofs vom 13. Mai 2014 (falls erforderlich)

Bitte beachten Sie: Dies ist nur ein Muster und kein rechtsverbindliches Dokument. Bitte passen Sie den Inhalt entsprechend Ihrer individuellen Situation und den geltenden Gesetzen an.