Auftrag Ablehnen Musterschreiben

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Sehr geehrte(r) [Name des Kunden],

vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unseren Produkten/Dienstleistungen. Nach sorgfältiger Prüfung müssen wir Ihnen jedoch mitteilen, dass wir Ihren Auftrag leider nicht annehmen können. Wir bedauern, Ihnen diese Mitteilung machen zu müssen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Die Gründe für die Ablehnung Ihres Auftrags könnten unter anderem folgende sein:

• Unsere aktuellen Kapazitäten sind ausgelastet und wir können Ihren Auftrag nicht rechtzeitig bearbeiten.
• Ihr Auftrag entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
• Es gibt Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferbedingungen oder Zahlungsmodalitäten.

Bitte beachten Sie, dass diese Ablehnung nichts mit der Wertschätzung Ihrer Person oder Ihres Unternehmens zu tun hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und würden uns freuen, Ihnen in Zukunft wieder behilflich sein zu können.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mögliche Alternativen zu besprechen oder Ihnen bei anderen Anliegen behilflich zu sein.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten/Dienstleistungen. Wir hoffen auf eine zukünftige Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

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